Des changements que vous avez peut-être remarqués
Nous avons eu beaucoup d’activité en mai cette année. Nous avons constaté une augmentation significative des commandes pour certains produits et avons adapté notre planning de production habituel afin d’y répondre. Malheureusement, cela a entraîné une disponibilité réduite pour d’autres formats et saveurs. Nous avons analysé les raisons de cette situation et mis en place un planning de production amélioré afin que cela ne se reproduise plus. Toutes nos excuses à celles et ceux qui ont dû attendre la boîte de 780 g pour chaton, tout est désormais de nouveau en stock. Surveillez les Multipacks. Nous recommençons à les approvisionner et de nouvelles options seront bientôt proposées.
L’équipe d’inspection vétérinaire de l’Union européenne est également venue nous rendre visite. Nous travaillons en étroite collaboration avec l’autorité vétérinaire locale en charge de la supervision concernant l’approvisionnement en viande, les processus de production et d’emballage, l’étiquetage ainsi que les dates de durabilité. Son analyse la plus récente des boîtes conservées et contrôlées à intervalles réguliers confirme que notre nourriture reste parfaitement consommable pendant 27 mois après conditionnement. Nous n’avons rien modifié. Notre alimentation humide naturelle pour chats, composée à 100 % de viande, reste sans conservateurs, et nous mettrons les étiquettes à jour maintenant qu’elle l’a confirmé. Nous avons également reçu la visite d’une équipe vétérinaire indépendante. Elle effectue des contrôles inopinés afin de vérifier notre conformité à l’ensemble des réglementations. Sans surprise pour nous, cette inspection s’est déroulée sans aucun problème.
Des évolutions moins visibles ont également progressé. Le développement produits, dirigé par Marcin, travaille sur de nouvelles saveurs, tandis que le marketing, dirigé par Aggie, prépare une mise à niveau du site 3coty.com. Cette évolution inclura de nouvelles versions linguistiques et élargira les pays dans lesquels Klarna peut être utilisé comme moyen de paiement pour vos achats sur 3coty.com.
Votre nourriture 3coty® reste-t-elle dans votre placard aussi longtemps ?
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