Usługi naszych partnerów logistycznych

Co oznaczają poszczególne opcje?

W 3coty® współpracujemy z DHL w zakresie całej wysyłki naszej naturalnej mokrej karmy dla kotów, w 100% opartej na mięsie. DHL oferuje dwie usługi szczególnie istotne dla naszych klientów indywidualnych oraz hodowców: DHL Express oraz DHL Parcel.

Usługa DHL Express zawsze obejmuje dostawę od drzwi do drzwi. DHL Parcel również może realizować dostawę od drzwi do drzwi, jednak w niektórych miejscach paczki dostarczane są do punktu odbioru, z którego klienci muszą odebrać swoje zamówienie.

Zdarza się, że usługa Parcel z dostawą do punktu odbioru jest droższa niż dostawa od drzwi do drzwi. Zalecamy sprawdzenie cen widocznych w koszyku podczas składania zamówienia przed przejściem do płatności. Obok cen zobaczą Państwo informację „50% rabatu”, ponieważ pokrywamy połowę kosztów wysyłki. Ceny DHL zmieniają się obecnie co najmniej raz w miesiącu. My płacimy DHL w PLN, nawet jeśli Państwo płacą nam w EUR lub CHF. Połączenie zmian cen DHL oraz wahań kursów walut może powodować, że koszty wysyłki różnią się między zamówieniami.

Koszt wysyłki i usługi ustalany jest przez DHL i zależy od wagi oraz wymiarów przesyłki. Coś dużego i lekkiego może kosztować tyle samo co coś małego i ciężkiego. Zamawianie w wielokrotnościach po 6 puszek ułatwia pakowanie, ponieważ nasze specjalnie zaprojektowane kartony są przeznaczone na 6 puszek każdy. Dzięki temu puszki są najlepiej chronione podczas transportu. Czasami mogą zostać nieco poobijane, a jeśli taśma jest uszkodzona, nie ma to znaczenia, jej zadaniem jest przejąć uderzenie. Dopóki puszki nie są przebite, ich zawartość można bezpiecznie podać kotu.

Wprowadzamy lokalną usługę odbioru bezpośrednio z naszej fabryki oraz będziemy oferować odbiór zamówień podczas wybranych wystaw kotów. Czy skorzystaliby Państwo z tej opcji podczas udziału w wystawie, na której jesteśmy obecni?