我們的運送合作夥伴服務

不同選項代表什麼?

在 3coty®,我們與 DHL 合作,負責所有 100% 肉類天然濕貓糧的運送。DHL 提供兩種特別適合我們客戶及繁育者的服務:DHL Express 及 DHL Parcel。

DHL Express 一律提供門到門派送服務。DHL Parcel 亦可提供門到門派送,但在部分地區,包裹會被送往自取點,客戶需要自行前往領取訂單。

有時選擇 Parcel 並送往自取點的服務,費用可能會比門到門派送更高。我們建議您在提交訂單並進入付款程序前,先查看購物車中顯示的運費價格。當您查看價格時,會看到「50% 折扣」的標示,因為我們承擔一半的運送費用。DHL 的收費目前至少每月調整一次。我們以 PLN 向 DHL 付款,即使您是以 EUR 或 CHF 向我們付款。DHL 價格調整與匯率波動的結合,可能導致每次訂單的運費有所不同。

運費及服務費由 DHL 制定,並根據重量及尺寸計算。體積大但重量輕的包裹,可能與體積小但重量重的包裹收費相同。以每 6 罐為一組訂購,能讓包裝更有效率,因為我們特別設計的紙箱正好可容納 6 罐。這樣能在運輸過程中為罐頭提供最佳保護。包裹有時可能會受到些許碰撞,如膠帶受損亦無需擔心,因為它本來就是用來承受衝擊的。只要罐頭沒有被刺穿,內容物仍可安全餵食給您的貓咪。

我們即將推出工廠本地自取服務,並會在指定的貓展提供訂單自取選項。當您參加我們出席的貓展時,會考慮使用這項服務嗎?

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